听民声 察民情 解民忧

　　8月18日一大早，县信访局群众接待中心前就来了很多前来反映困难、寻求帮助的群众。当日，县委副书记、县长龚举海将面对面倾听民声，心贴心解决民忧。
　　八点刚到，龚举海就来到群众接待中心，一边落座，一边热情地和群众打着招呼：“大家不要急，一个一个来！”
　　潘口乡潘口河村6组村民孙立中第一个走进接待中心，坐在龚举海的面前。他曾是潘口乡龙王寨教学点的一名民办教师，拿着微薄的薪金，教书育人20余年。如今，已经65岁的他疾病缠身，生活困难，想寻求帮助。龚举海热情地对他说：“您甘守清贫，扎根深山教书育人的经历让我们深受感动，如今，您生活陷入困境，党和政府不会不管。”随即，龚举海安排潘口乡和民政等相关部门，以“就高不就低”的原则为孙立中老人办理农村低保。孙立中满意而归。
　　文峰乡塘湾村9组村民佘代平的哥哥在某猪场打工时猝死，商议赔偿事宜陷入僵局，请求政府出面协调。了解了事情经过后，龚举海迅速作出部署，要求文峰乡、司法局牵头组织，公安、人社等部门配合，进一步查明事实，组织协调解决争端。“人死不能复生，我们对此深感遗憾和悲痛，希望家属节哀顺变，尽早让死者入土为安，我们会尽快组织相关部门协助你们解决问题！”龚举海的话让佘代平吃下了定心丸。
　　上庸镇九里潭村2组村民周荣来到接待中心。她反映村里18个农户出现了不同程度的房屋开裂等问题，目前，相关部门已组织他们搬出危房，但后续问题尚未得到解决。说话间，她将用手机拍摄的自家房屋开裂的照片呈给了龚举海。龚举海看后大为震撼，他忧虑地说：“你们反映的这个问题非常严重，我会牢记于心，尽快组织解决，请你放心！目前，请你转告其他农户：安全要紧，一定要搬离危房！”周荣走后，龚举海立刻组织相关部门协调解决这件事情。
　　接访现场，龚举海耐心倾听、仔细记录。能当场解决的问题，他和部门负责人一起商议后，当场拍板定论；对一时解决不了的问题，他立刻批示相关单位调查处理，限时办结。暖人的话语、务实的作风，感动着一位位来访群众。或带着怨气、或满腹疑虑而来的群众，均满意归去。    （张   成）