用心服务每位客户

　　“让你们用上放心电、满意电，是我们国家电网职工的本职工作。”10月中旬，国网竹山供电公司溢水供电所运维班电工在为溢水镇佳鑫牧业有限公司解决电力故障后对该公司总经理杨大庆说。
　　溢水供电所供电区域面积175平方公里，共有3条10千伏线路126.7公里，低电压供电线路345公里。近年来，溢水供电所实施辖区内低电压改造工程和农网升级工程，用心服务每一位客户，赢得群众一致好评。
　　“电压突降，通风机停转，家禽因氨气中毒大量死亡。”8月6日晚11点，杨大庆接到公司员工的电话。这可把他惊出一身冷汗，电压不能恢复，通风机无法运转，40分钟后存栏的5万多只鸡很可能因为氨气不能排出而死亡，而在察看现场后也找不出问题所在。正在焦头烂额之时，办公桌上的电力服务卡让他有了 主 意——求助溢水供电所。
　　不到30分钟，溢水供电所运维班班长就骑着摩托车赶到了溢水镇佳鑫牧业有限公司养殖场，测电压，查线路。经过半个小时的排查，他终于找出故障原因：变压器连接弓线烧毁，并迅速解决了问题。杨大庆看着通风机重新运转，握着运维班班长的手激动地说：“要不是你迅速赶到，倾心服务，我这大半年的辛苦就要打水漂了，真是太感谢了！”
　　这只是溢水供电所服务当地群众的一个缩影。去年以来，该所积极投身龙背湾水电站移民电力服务，已累计为移民免费安装电表200多支。在溢水镇燕子山村，移民周代知高兴地说： “现在用电方便，我家陆续买了电视机、空调、冰箱，空调一开，家里冬天不冷、夏天不热。”
　　据了解，自从龙背湾水电站移民搬迁至燕子山村后，该所不仅积极改造燕子山村低电压线路，还新增一台100千伏安变压器，以满足村民用电需求。有了充足的电力保障，以前靠外出打工挣钱的村民相继在村里发展农副产品加工业。周代知说：“现在家里可以用电加工烟叶了，在家里加工烟叶不比以前在外地打工挣钱少。”
　　服务民生的同时，溢水供电所全身心投入竹房城镇带建设，对辖区内供电线路进行升级改造。去年，该所积极申报项目，把集镇中心原有的16—25毫米线径线路全部改迁到公路沿线的房屋背后，使城镇面貌大为改善。此外，该所还把原有线径全部更换为125毫米绝缘架空线。不要小看这一简单改变，仅此一项，老百姓以前不能用、不敢用的电器全都可以用了。