县水务局窗口依法行政 优质服务

　　本报讯　2014年，县水务局窗口在涉水行政审批服务过程中，始终做到依法行政、优质服务、廉洁高效，赢得了社会各界的一致好评。
　　坚持依法行政，规范审批行为，努力做到一窗式受理、一条龙服务、一站式办结。坚持优质服务，创优发展环境。践行“公开承诺制”、“首问负责制”、“一次性告知制”等，打造群众满意窗口。一年来，该窗口共受理涉水行政审批事项31件，征收水利规费385.63万元，无一例违规、违纪、超时、投诉现象发生，办结率100%，群众满意率100%。在中心组织的月综合考评中，窗口5次被评为“红旗窗口”，3名工作人员11次获得“优质服务标兵”称号，在年度评选中再获佳绩，被授予“十星级窗口”，一名工作人员被评为“十星级服务标兵”。 （王万彩　彭 慧）