本报讯 6月17日至19日,为提升餐饮业职业技能,县工商联举办了餐饮业专业技能培训,城区7家餐饮业经营业主和100多名服务人员参加了培训。
培训班邀请了李二鲜鱼村团队名师郭健为学员们进行了“企业动力智慧、机制落地智慧系统”授课。郭健采取理论联系实际的教学方式,从产品定位到顾客需求,用李二鲜鱼村做好一条鱼的生动事例,引导餐饮业业主更新观念,变粗放型到精耕细作型,从无序竞争走向规范化运作,从追求短期效应到可持续发展。引导服务人员转变服务态度,提升服务质量,把酒店当作自己的家,视客人为亲人,在服务岗位上实现自己的人生价值。
(二月泉 王锡国)