承诺书

竹山县人民医院履职尽责公开承诺
为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，办人民满意的医院，我院郑重承诺如下：
　　一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，加强行业自律，依法执业行医；规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全；加强医患沟通，充分尊重患者的知情权、选择权；维护患者合法权益，努力构建和谐的医患关系。
　　二、落实惠民服务。认真落实改善医疗服务行动计划；严格执行国家医改政策，规范医疗服务收费，按规定采购药品和高值医用耗材。落实双向转诊制度，引导患者合理就医。
　　三、优化行业作风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和省卫计委医疗行风建设“九不准”；坚持“以病人为中心”，优化服务流程，落实便民措施；认真落实首接、首诊、首问负责制，努力为患者提供优质高效的服务。
　　四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩；全面落实党风廉政建设主体责任，严格履行“一岗双责”；落实责任追究，做到有错必纠，有责必追，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。
　　五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读，及时解答群众咨询，合理引导群众监督；畅通群众利益诉求渠道，认真调查处理群众信访投诉，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%依纪、依法、依规追责问责。
　　以上承诺，欢迎社会各界监督!
　　监督电话：0719-4222947
　　                                2015年6月16日



竹山县国土资源局履职尽责公开承诺
为全面加强履职尽责督促检查工作，深入推进“务实国土、生态国土、创新国土、法治国土、效能国土、廉政国土”等“六个国土”建设，切实为“十星高地·秦巴强县”建设提供资源保障和优质服务，特向全社会公开承诺：
　　一、依法行政，公正执法不失职。认真贯彻执行国土资源管理法律法规，依法履行国土资源部门职能职责；严格执行“早教育、早发现、早制止、早报告、早处置”等“五早”执法模式，坚持公正执法、文明执法、严格执法，切实保护好国土资源。
　　二、发挥职能，服务发展不失责。严格执行土地利用总体规划和矿产资源规划，科学配置国土资源；严格执行土地征收“两公告一登记”制度，切实保障被征地群众合法权益；积极引导项目区群众全方位参与土地整治项目，切实把土地整治工程打造成惠民工程、优质工程；加大地质灾害防治力度，切实保障人民群众生命财产安全。
　　三、转变作风，优化服务不失言。全面推行“六心服务”，即接待群众要热心、听取意见要真心、提供帮助要诚心、解决问题要倾心、解答问题要耐心、业务办理要精心，切实提升服务理念；认真执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、督办督查制和责任追究制，切实提高服务效能。
　　四、反腐倡廉，严惩违纪不手软。坚持守纪律讲规矩，严格履行党员领导干部“一岗双责”，全面落实党风廉政建设“两个责任”，严厉查处履职不力、履职不廉，以权谋私，损害人民群众合法利益的行为，对违法违纪行为坚持有案必查、有查必果，不护短、不手软。
　　五、开门纳谏，整改提高不敷衍。畅通群众利益诉求渠道，多渠道、多途径广泛征求社会各界的意见和建议。对群众反映的合法诉求不解决的不放过；对突出问题没有整改到位的不放过。举报电话：0719-4232735，举报电子信箱：zsgt@163.com。
                              竹山县国土资源局
                                2015年6月10日


竹山县民政局履职尽责公开承诺
为进一步加强全县民政系统政风行风建设，着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的问题，推进全县民政事业健康快速发展。我们郑重承诺：
1、严格依法行政。认真贯彻落实中央、省、市、县保障和改善民生重大决策部署，认真执行各项民政法律、法规、政策，落实民政部门行政权力清单，按照法定职责和简政放权要求，依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理社会组织、婚姻、收养、殡葬等社会事务，不违规收费和搭车收费，坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为；全面落实政务信息公开制度，公开民政政策规定、救助标准、办事程序，做到严格执法、规范执法、公正执法和文明执法。
2、着力服务改善民生。积极建立“一门受理、协同办理”服务机制，强化城乡低保规范管理，逐步提高城乡低保、农村五保、孤儿、受灾群众、流浪乞讨人员救助水平，不断加大医疗救助、临时救助力度，充分发挥社会救助“保民生、救急难、兜底线”的作用；严格落实优抚安置政策，重点解决优抚对象“三难”问题，积极帮助退役士兵实现顺利就业；加快推进公共服务设施建设，圆满完成10个城乡养老服务中心、6所农村福利院、2个农村社区服务站建设和500户农村五保危房改造任务。
3、切实转变工作作风。严格执行中央八项规定、省委六条意见、市委实施意见和县委十条禁令具体要求，加强作风建设，狠刹“四风”突出问题；围绕“三抓一争一促”要求，进一步健全和认真落实服务承诺、限时办结、首问负责、一次性告知、责任追究等效能建设制度，严肃查处对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的人和事，努力构建方便、快捷、高效、为民的工作机制，切实提高服务水平和工作效率。
4、强力推进廉政建设。严格遵守政治纪律和政治规矩，全面落实党组党风廉政建设主体责任和领导班子成员“一岗双责”，严格遵守廉洁自律规定，强化权力运行监控机制建设，确保服务对象权力公平、机会公平、规则公平、待遇公平，切实加强民政资金的监管，做到在公务活动中，不以权谋私、损公肥私，不“吃、拿、卡、要”，不接受服务对象的馈赠和吃请。发现违纪违规行为，严肃处理。
5、诚恳接受群众监督。广泛听取群众和社会各界的意见建议，努力改进创新工作。对群众举报反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，做到件件有结果，事事有回音。
以上承诺，欢迎社会各界监督！
监督举报电话：0719-4225439
                                      竹山县民政局
                                2015年6月18日