县地方税务局履职尽责督促检查公开承诺

　　为进一步加强全县地税系统作风建设，扎实开展履职尽责督促检查工作，竹山县地方税务局将秉承“为国聚财、为民收税”服务理念，以“办事最快、服务最优、履职最佳”为目标，坚持依法治税，坚持优化服务，自觉服从和服务于地方经济建设，为实现我县“十星高地秦巴强县”发展战略提供有力保障。现向社会作出以下公开承诺：
　　一、进一步精简办税流程。按照“依法、精简、效能”的原则，尽量减少审核审批环节，下放审批审核权限。大力推行“先办后审”行政审批制度改革，简化办税程序，按照“前台受理、后台管理、全程服务”的原则，全面推行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”一站式服务。全面清理并取消纳税人在办理涉税事项时重复报送各类资料，推行无纸化办税和“免填单”服务，对能够即时办结的业务即时办结，避免纳税人多头跑、来回跑的现象发生，切实提高办税效能。
　　二、进一步改进工作作风。严格执行中央《八项规定》、省委《六条意见》、省局《八项禁令》，严格纠正“四风”问题，着力整治“不作为、慢作为、乱作为”现象，实现政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满意度进一步提高、部门社会形象进一步优化。
　　三、进一步加强廉政建设。认真落实《湖北省地税系统工作人员廉政承诺制度》和《领导干部廉洁从税“六条高压线”》，切实杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”。严格执行“一案双查”、“一错双究”制度，对“吃、拿、卡、要、报、借”和“收人情税、关系税”等行为，一经查实，视其情节给予党纪政纪处分，触犯刑法的，移送司法机关追究责任。
　　四、进一步推进依法治税。严格落实执法责任，层层签订税收执法责任书，完善执法岗位责任体系，明确执法规范和执法权限。坚持组织任务原则，严厉打击“偷、逃、骗、抗”税行为，营造公平、竞争、公正的良好税收环境。
　　五、进一步优化纳税服务。充分树立“发展第一，纳税人至上”理念，加大办税服务厅建设，不断改善办税服务环境。推行“首席代表制、限时办结制、首问责任制、服务承诺制、预约服务制、延时服务制”等各项服务举措，为纳税人提供优质快捷的服务。提升12366纳税服务热线质量，办好“纳税人学校”、“纳税人之家”，完善“流动办税服务车”的服务功能。加强纳税辅导和政策宣传，提高纳税人的满意度。
　　六、进一步落实税收优惠政策。按照“应享尽享”和“加减法”的要求，加强对各项税收优惠政策的宣传，保障纳税人的知情权。对符合税收优惠政策的企业和个人进行面对面纳税辅导，指导纳税人用活用好税收优惠政策。
　　七、进一步提升队伍素质。我们继续坚持以人为本、从严治队理念，打造一流的干部队伍。坚持学习培训制度，按期组织开展各种专项学习和各类业务培训，提高干部队伍的政治素质和业务能力。严格执行各项廉政规定，不以权谋私、以税谋私，禁止办事拖拉、推诿扯皮、态度粗暴、故意刁难纳税人。认真开展“关爱工程”和“三学三创三珍惜”教育实践活动，增强干部职工的无私奉献、爱岗敬业意识。
　　八、进一步畅通社会监督渠道。诚恳征求社会各界和广大纳税人的意见和建议，主动接受监督，虚心接受批评，认真抓好履职尽责督促检查。发现有反映地税部门及工作人员存在以税谋私、办事不公、效率不高、态度生硬、方法简单、相互推诿等问题，将认真进行调查处理，坚决予以纠正。　　
竹山县地方税务局纳税服务热线：12366
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