县政务服务中心：窗口“工作状态”饱满

　　本报讯　“你好，请问办理计划生育证明需要哪些手续？”“你把这个‘计划生育证明’表拿到村上和计生办核实情况盖章后，便可来我们窗口即时办理。”“真是太谢谢你了，我现在就回家盖章。”2月17日，在外务工的宝丰镇下坝村村民李群在县政务服务中心卫计局窗口拿到表后满意而归。
　　春节假后，县政务服务中心迎来了市民办事的高峰期。为保证节后工作效率，该中心节前就已经作了安排，要求所有工作人员准时上班，及时办理各种审批手续。在中心，记者看到，38家窗口单位已全员到岗，各窗口工作人员正有条不紊的办理业务或者解答来访者的问题。
　　为提高办事效率，减少群众滞留时间，该中心及时启动应急措施，实施引领服务、延时服务、协办服务等举措，确保群众要办的事情从速从快办完，让每一位办事群众都能高兴而来、满意而归。在县公安局窗口，已聚满了办证的群众，“初七上班以来，我们已受理业务972件。为提高服务进度，我们新添置了填表机、号码呼叫机，增加服务窗口、办证工作人员，中午轮流吃饭、放弃午休，让群众少排长队，力求当天就能拿到证件。”县公安局窗口审批科长朱其林向记者介绍说。
　　据统计，2月14日上班至今，该中心服务大厅共受理办结相关业务1525件，主要以办理护照、新农合、营业执照、结婚证等为主。（陈甜甜  陶　源）