面对面倾听 心贴心解难

       本报讯   8月29日，县委书记龚举海来到县信访局群众接待中心，面对面了解群众诉求，心贴心解决百姓难题。县委常委、副县长王海军及相关部门负责人随同接访。
　　在接访现场，龚举海详细阅读每一位来访者的书面材料，倾听他们的陈述，对来访群众反映的问题分别作出了处理或批示。今年46岁的张远国是城关镇莲花村村民，也是谷竹高速公路影响区搬迁户，按照搬迁协议，莲花小区应在三线的一楼、二楼补偿他一套房屋，由于该小区建设规划变更，一楼、二楼变成了商铺，双方就房屋补偿问题未能达成一致。了解相关情况后，龚举海现场要求相关部门要积极与开发商沟通，首先保证张远国住房问题，再就相关补偿问题拿出具体意见，确保群众利益不受损害。
　　当天上午，龚举海共接待来访群众16批112人次，现场解决7批39人次，限期办理9批73人次，反映的问题涉及拆迁安置、小区房屋安全隐患、电站移民、贫困户救助问题等。对来访者提出的诉求，凡是在政策允许的范围内，龚举海当即批转给相关部门负责人处理，有些较为复杂的问题，要求相关部门做好后续跟踪，及时向群众通报情况。
　　就今后的信访工作，龚举海要求，信访部门要认真梳理信访问题，列出信访清单，相关部门要进一步明确责任，对照清单拿出解决问题的具体方案，并按照方案一抓到底，确保群众反应的实际问题得到实实在在的解决。（向继华  袁 明）