放大
缩小
默认数据见证五年跨越发展
【归集】截至2016年10月底，竹山县建缴职工达12500余人，年审单位289家，累计归集住房公积金7.2亿元。
【个贷】截至2016年10月底，累计发放个人住房贷款2.3亿元，为全县1198户缴存职工家庭解决了住房问题。
【提取】截至2016年10月底，累计提取公积金1.8亿元。
【增值】2012年至2016年，累计向县政府交纳城市廉租住房建设补充资金2291万元。
归集：扩面突破 做大总量
在整个住房公积金管理工作中，归集是基础，而政策宣传又是归集的基础。
竹山县住房公积金办通过面对面语言宣传、媒体文字宣传、电视视频宣传等全方位、多层次、宽领域的宣传活动，全县行政事业单位、国有企业建制率达到了100%，非公经济组织建制率亦在逐年增加。同时，“三类人员”参建公积金制度的积极性也被充分调动了起来。
为了实现扩面突破，该办紧紧围绕县委、县政府中心工作，按照大处着眼、小处着手、抓住重点、整合载体、讲求实效的思路，有组织、有步骤地扎实开展“三项”主题活动，助推作风大转变、服务更规范、业务新突破，从而推动工作创新发展。
在增强市民建制意识的基础上，该办把规范公积金缴存管理摆上重要议事日程。
——加大年审数据运用力度，以年审为手段，全面摸清单位、职工总体建制建缴情况和住房公积金制度运行情况。
——加大以贷促缴力度，对于欠缴6个月以上的单位职工，一律停办支取和贷款业务，进而督促欠缴单位及时补缴到位。
——加强与县政府主管领导以及财政部门的联系沟通，积极争取县委、县政府的高度重视，把公积金财政预算比例由2011年的8%提高到12%。
——通过上门催建催缴、发放催缴通知书等方式，加大对行政事业单位、大中型国有企业拖欠公积金的催缴力度。督促机关、事业单位把本单位的合同制职工、临时聘用职工依法纳入到建制建缴范畴。
——规范企业单位住房公积金缴存基数，把年终补发的津补贴、奖励工资、加班费等统一归并为缴存基数之构成。
——完善公积金扩面工作考核责任制，加大对承办银行催收和扩面工作的考核力度。通过上下联动、多管齐下，促使公积金归集连创历史新高。
惠民：紧扣脉搏 优民惠民
为平抑房价，确保房地产市场健康平稳发展，国家实行限购、限贷、上调利率等一系列宏观政策，公积金贷款业务受到冲击。
然而，由于竹山城区地域狭小，土地资源稀缺，房价不仅未降反而逐步攀升，均价已超出3300元/平方米。
虽说政府加大了对各类保障性安居工程的建设力度，但作为数以万计的干部职工，其住房条件的改善在很大程度上还将依赖于住房公积金制度功能的充分发挥。
对此，该办结合县域实际，把住房作为重要的民生，实行人性化管控，创造性地开展了一系列优民惠民活动。
提高个贷额度。针对房价飚升的实际，把购买首套房贷款由十堰城区40万元提高到50万元、县内20万元提高到35万元。
放宽个贷条件。如对征信系统贷款违约记录3期（不含）、信用卡逾期6期（不含）以上的，由贷款或发卡银行出具非恶意逾期证明，经风险评估签字后，可受理住房公积金贷款等；同时敞开提取使用门槛，鼎力支持缴存职工因改善购买住房而提取家庭公积金账户余额。
开展贷款营销，参与楼盘开盘庆典信贷咨询服务。为消除购房职工可否贷款、能贷多少、如何申办、咋办抵押等困惑，加强与房地产开发企业的联系，组派人员到千福上庸城、盘龙上河城、滨河广场等楼盘上门服务，极尽所能地为客户打开方便之门。
简化手续，优化审批流程，降低贷款门槛，扩大贷款品种，提高审批效率，让广大城镇职工认可公积金贷款是购房贷款之首选。
深入推行窗口服务“三个清”，即咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审批一次清。念好工作“四字经”，即工作节奏上突出“快”字，工作质量上突出“优”字，工作能力上突出“精”字，工作效率上突出“高”字，注重长效机制建设，切实提高工作执行力。
管理：精细规范 提高收益
如何确保住房公积金保值、增值，进而增效，是公积金管理者面临的重要课题。竹山县住房公积金办为此作出了不懈努力。
定期开展业务数据分析，结合资金运行情况对各项收支指标科学预测，制定资金运行计划，保证了公积金业务稳健发展。科学预测存贷款利率走向，合理确定沉淀资金存款组合，积极盘活结余资金，保证了公积金保值增值。通过与承办银行协商，对当年归集的公积金存款实行协定利率。开展常规化的自查自纠，及时发现业务办理和经费使用中存在的问题，并限时整改落实到位。
认真落实公积金提取管理相关规定，全面推行提取业务电子档案拍照程序，完善提取业务事后监督制度，打造“事前人工审核、即时拍照存档、事后稽核跟进”的管理模式，有效遏制了违规套取、关系支取、人情支取公积金等现象。建立“贷前严审、贷中规范、贷后跟进”的贷款风险管理机制，强化日常监控，严格落实各项风险防控措施。对可能发生逾期的贷款及时催收，保证贷款资金及时收回，全县至今未出现一笔呆坏死账。
加强公积金专户管理，严格实行资金审批制度。严格执行与银行定期对账制度，从源头上防止资金串户和资金外流。对贷款审批、提取分类审批、购置国债等，严格执行相关股室、分管领导双控审核制度。
严格执行财经纪律，财务费用实行“收支两条线”管理。自觉接受审计监督，对审计发现的问题及时整改落实到位。强化贷后跟踪管理，建立逾期贷款催收台账，通过送达贷款催收通知书、上门催收、发放律师函以及银行督办等措施，有效降低了信贷风险。
创新：贴心服务 群众满意
秉承“一切为了缴存职工、一切方便缴存职工”的服务理念，创新竭力打造群众满意型服务窗口。
深化“一站式”服务机制。在原服务大厅的基础上将财务核算柜也迁入服务大厅，把住房公积金缴存、提取、贷款、查询、转移等业务全部集中起来，通过一个窗口服务，做到来电有人听，来件有人办，来访有人接，事事有答复，件件有落实。
着力改善服务环境。在服务大厅设立了等候区，投放了多个休息座椅，布设了政策宣传展板、办事流程、意见建议箱、资料宣传架等宣传设施和书写台、饮水机、纸杯、报刊杂志、老花镜、便民药箱、雨伞等便民物品，体现人文关怀，营造整洁美观、秩序井然、温馨舒适的服务环境，使住房公积金缴存职工有主人翁的归属感。
创新服务手段拓展服务渠道。坚持将窗口服务从柜内延伸到柜外，建立导询台，做好客户来访、咨询、引导等工作；力促服务转型，主动深入到新开盘楼盘和社区、企业，为客户提供咨询服务和缴存、贷款现场办公。同时，对行动不便者提供预约上门服务。
凸显服务特色。按职业道德规范、文明用语规范、文明形象规范、优质服务规范的要求，服务大厅工作人员统一着装，挂牌上岗，周到服务，做到接待热心，解答询问耐心，提供服务诚心，接受批评虚心。根据工作人员构成情况，为充分发挥共产党员、共青团员的先锋模范作用，服务大厅设置了“共产党员示范岗”、“共青团员示范岗”
落实服务保障。利用每年6月30日结息之机，向缴存单位和职工分发对账单，通报缴存及结余情况，方便单位和个人及时了解缴存进度，掌握账户余额，排除缴存纠纷。完善住房公积金提取、贷款政策，及时把优民惠民新政在媒体上发布。
统一业务操作规范。优化窗口审批程序、缩短审批时限、简化审批手续，实行操作标准化。公布投诉电话、咨询电话，理顺投诉建议渠道，保证服务质量。着力加强业务服务人员对财会、金融、房地产、礼仪服务等相关知识的更新培训，努力培养全体工作人员成为精业务、会服务的“多面手”。
扶贫：精准发力 主动担当
一直以来，竹山县住房公积金办把扶贫工作当作一项践行社会责任的政治任务来抓，利用有限的人力成立了扶贫工作专班，明确了一名熟悉农村工作的分管领导驻文峰乡迎东村主抓扶贫工作，安排一名干部具体负责对接联络，制订切实可行的帮扶实施方案，扎实推进精准扶贫、精准脱贫工作。
该办将全村118户贫困户中的57户按照“5至12户”标准包保到干部职工个人，由办事处负责人亲自带队，每月利用周末时间深入扶贫点1至2次，充分宣传、调查摸底、了解村情民意，通过大数据比对精准识别贫困户，入户率达100%，群众知晓率达100%。
经过同心协力，近两年来，帮扶村先后分别争取到2.7公里和5.1公里的通组水泥路项目，惠及村民达95%以上。
山村路通了，也带动了村致富项目的发展，实现新增规模以上养殖户8户，使帮扶对象具备“造血”能力，从根上摆脱贫困，走上致富道路。
工作队对帮扶工作进行定期走访跟进，在传统节日开展慰问活动，保证帮扶工作有始、有序、有终进行。
帮扶对象的生产生活条件有所改善后，工作队通过持续跟进和支持，帮助帮扶对象树立自强、自主、自立信心，促使其积极、主动地创造致富条件。
在县直有关部门的支持和办事处的不懈努力下，目前，该村党员群众服务中心和24套公租房项目的选址、资金已逐步落实到位，项目建设正有序有力推进，切实为村民办了实事、解了难题，扶贫工作走在了前列，实现了在县里有为有位。
