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2017年01月07星期六
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县政务服务中心2016年下半年“十星级服务标兵”光荣榜

新闻作者:   发布时间:2017年01月07日  查看次数:次  
 优质服务纳税人
地税局 廖维平


  他坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,从办税环境、制度等方面入手,全面提升服务质量。不断健全和完善内部管理制度,全面落实首问责任制、一次性告知制、延时服务、预约服务,并在全市地税系统率先开展容缺服务等制度。他严格依法办事,严守政治规矩和纪律,真正做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

高效办事暖人心
公安局  朱其林


今年以来,朱其林以“履职尽责”、“党风廉政建设”活动为契机,以窗口“无投诉”为目标,深化公安行政审批改革工作,大力提升公安窗口依法依规服务水平,展现窗口良好形象。截至目前,共完成行政审批服务事项共计110975件;其中:行政服务类58177件,行政许可类18542件,行政确认类4546件,其他29710件,在2016年窗口服务中无一投诉。

群众利益无小事
水务局    陈寒平

  多年来,她始终坚持以为民服务、务实高效为宗旨,牢固树立“群众利益无小事”服务理念,端正服务态度,加强业务学习,提升业务水平,提高服务效能,以贴心、规范、高效的服务质量让服务对象深感满意。她承办的170多项涉水行政审批事项中,没有一起违规、违纪、超时、投诉现象发生,多次获得 “优质服务标兵”称号。

恪尽职守为群众
农业局 盛雄斌


 

  他始终坚持为民服务宗旨,顾全大局,不计个人得失。不断加强政策理论、法律法规学习,增强为民服务本领。坚持用心服务,以情感人,以更优质的服务取信于民。严格执行“一站式”服务,急群众所急,想群众所想,解群众所需。面对咨询服务对象,他总是倾尽全力,自己拿不准的,就主动请教局相关业务骨干,总能让人民群众疑虑而来,满意而归。


实干实拼出业绩
卫计局 沈明梅


  她认真学习,熟练掌握政策和法规,认真履职尽责。认真贯彻执行局机关及政务服务中心的目标任务,全面参加中心党组织和行政学习,顾大局识大体,实干实拼出业绩,以服务为本,以审批促服务。全年累计办结卫生计生行政审批事项941件,无一例违法违规办理,无一例群众投诉;个人6次被评为“优质服务标兵”等荣誉称号。


服务优质是天职
工商局    杨 巾

她始终把支持经济发展、坚持优质服务、让人民群众满意作为自己的天职。时时事事为企业着想,急企业之所急,想企业之所想,不断规范注册服务流程,简化办事程序。工商窗口多次被政务中心评为“流动红旗窗口”。她个人2014年获得十堰市工商系统岗位能手称号;2014年度国家公务员考核“优秀”;县工商局2015年度先进工作者。

任劳任怨赢民心
医保局 盛 莉


在窗口工作中,她始终坚持按时上下班、着工装,从遵守最基本的工作纪律做起;始终以“为民服好务”精神作为宗旨,想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,把“群众满意”作为衡量工作的重要标准;始终把工作的责任感放在第一位。工作中总是关注每一个细节,有需必应,默默无闻,任劳任怨,为成为一名优秀为民服务工作者努力着。

改进方法优服务
国土局   陈闫郡

  她注重加强自身政治理论和业务知识学习,虚心向相关科室领导及工作人员请教,不断提高自身综合素质和业务水平。始终把“老百姓高兴不高兴,满意不满意”作为工作的出发点和最高标准。在工作中注重改进方式方法,尽量提高办事人员满意度。坚持微笑服务、亲情服务、全程服务,以过硬的业务水平、真诚的服务信念,勤奋工作,开创了工作新局面。


一站办理增效率
食药监局   沈 华


  她紧紧围绕“群众至上、优质服务、公开透明”的服务理念,一站式服务,狠抓制度建设,夯实业务基础。对来窗口的服务对象做到“微笑服务,热情服务,主动服务”,力争做到服务对象满意为好。对于各乡镇所上报的资料,都会先进行预审,看看有没有遗漏的前置资料,在不差前置资料的情况下进行资料受理,然后上报审批,打印证件。

贴心服务农机手
农机局   李 斌


农机局服务对象是广大农村农户。几年来,对到农机局窗口办理业务的农机手,李斌始终做到来有迎声、走有送声、问有答声、事有回声,并承诺对农机手询问、办理的事情负责到底。不能当场答复的经请求后及时给农机手准确答复。几年来,农机窗口共审批拖拉机注册申请登记1000多件,拖拉机驾驶证核发630件,接待群众农机政策咨询服务1000余人次。

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