县工商局立案调查微商伪造珠宝鉴定证书

　　本报讯　6月中旬，安徽省某市赵先生向县工商局投诉，称其在竹山某微信朋友圈购买价值4960元的一串绿松石手串不是原矿，要求卖家退货遭拒后被拉入黑名单中断联系，无奈向工商局反映情况，并将购买的绿松石手串和卖家出具的珠宝鉴定证书邮寄到该局，希望工商部门维护其合法权益。
　　该局收到赵先生寄来的包裹后拿到鉴定机构，经鉴定：该绿松石手串材质属经过处理的绿松石，并非原矿，且卖家出具的珠宝鉴定证书系伪造。
　　为锁定涉事卖家，该局根据赵先生提供的微信截图等信息，在相关部门的协助下，通过电子取证，依法获取了卖家的基本情况、买卖双方关于本次交易的聊天记录、交易账目等电子信息。该局执法人员找到卖家了解情况后，开展耐心的法治教育引导，严厉指出欺诈消费者获取不正当利益的恶劣影响。在强大的事实证据和法治情理面前，涉事卖家承认其售给赵先生的绿松石是经过处理且非原矿，珠宝鉴定证书也是通过非正规渠道获取的。经调解，当事双方达成协议，赵先生将绿松石手串退还卖家，卖家退还货款4960元。卖家行为违反《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，该局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对当事人的违法行为进行了立案调查。（黄　超　徐小伟　余　龙）