公开反馈信访举报调查结果

　　本报讯　“今天我们可以畅所欲言，作为公民要遵纪守法，合理的诉求都会逐步得到解决。”
　　“我们要妥善处理信访问题，尊重信访事实，尊重双方意见，主动接受公众监督，积极化解信访矛盾纠纷，合理解决群众诉求，还群众明白，给干部警醒，全力维护社会和谐稳定。”
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　　5月15日，县纪委监委对潘口乡王某、胡某因产权纠纷引发的信访举报问题进行公开反馈，这是我县自监察体制改革以来，公开组织的首场信访举报调查结果反馈会。
　　据了解，去年9月份，县纪委监委收到潘口乡王某反映该乡陈某问题的信访举报，随后组织人员展开仔细调查。
　　针对同一问题的信访举报不断，为此，我县纪委监委创新方式方法，针对此类信访举报特点，建立调查结果公开反馈机制，以提升办理信访质效为导向，由所在乡镇纪委召集信访举报所涉及村的党员、村民代表参加反馈会，并当面公布调查结果。案件承办人对信访调查过程、调查情况进行通报反馈，对信访人提出的问题逐一进行现场答疑，促使信访人认可调查处理结果。同时，该乡公安、司法等部门负责人对所涉及到信访举报相关法律法规进行了讲解宣传，起到了以案说法的良好效应。
　　此外，县纪委监委坚持“以人民为中心”，认真倾听和回应群众呼声，坚决整治群众身边的腐败和作风问题，坚持实名举报件第一时间告知受理、第一时间告知办理进度、第一时间反馈处理结果“三个第一”。严格按照信访举报“两卡一责”工作机制，向群众发放信访举报告知卡，公正、廉洁、为民，逐步规范信访件受理流程，建立健全信访档案和台账，及时做好跟踪督办，抓实抓好信访办理结果审核，提速增效，确保件件有着落，事事有回音。
　　县纪委常委、监委委员刘先忠表示，下一步，将制定切实可行的信访化解举措，落实主体责任，规范信访调查程序，坚持抓早抓小，把信访反馈程序贯穿于信访办理的全过程，制定办信“路线图”、“时间表”，推动调查加快进度，提升办信质量，真正让信访办理置于群众监督之下，强化监督的针对性和实效性，增强群众认同感，确保全县社会大局和谐稳定。 （袁海成　张　荣）