“谢谢你们的帮助,使我明白了谁动了我的养老钱,并帮我如数追回,真是谢谢你们!”2月19日,国网竹山县供电公司秦古供电所营业厅来了一位70多岁的老人程仲良对着营业员连声道谢。
这是怎么回事?事情还要从1月27日说起。家住秦古镇秦家坪村程仲良老人,到镇邮政银行提取退休工资时,发现退休卡上的钱少了500多元。当时老人便到银行一查究竟,银行告之扣的电费。这下更让老人糊涂了,心想:“我从2017年就住到儿子家怎么有电费发生呢?”老人随即回家与家人商量,决定到供电所查个水落石出。
2月18日一早,老人在家人的陪同下来到了秦古供电所营业厅,将情况向营业人员进行了说明。当即引起营业所的重视,马上就老人反映的情况进行核查。
原来,2017年前老人单独居住,在镇邮政银行办了一张银行卡代扣电费。2017年1月,因老人年纪大了生活不方便,就与儿孙们住在一起,把居住房子出租给外地种植户。但是,从老人带来的银行卡上发现,2017年后,老人的银行卡上仍有代扣电费情况发生。在营业员提示下,老人回忆起来了,当初在出租房子时,一时疏忽没有到供电所营业厅将银行卡代扣电费项目注消,因此该卡就成了承租户的电费卡。以前,承租户用电量少,扣的钱也少,老人一直未发觉,还误以为退休工资调整所至。直至今年“倒春寒”,电量突增,扣款多,当老人今年1月27日取款时才发觉不对。
事情已经大白,秦古供电所帮老人打出一份从2017年至今银行卡代扣电费清单,累计1235.82元。承租人得知这一情况后,2月20日就将代扣电费如数归还给老人。 (李延生)