会销“送”机设骗局 红盾亮剑勇维权

　　近日，我县县城消费者朱某从经销商手中收到购买净水机的2800元退款后，连声称赞：“感谢县工商局城关工商所的同志保护了我们老百姓的合法权益。”至此，发生在我县城区的一起因购买净水机上当受骗的群体投诉事件得到圆满解决。
　　2018年8月底，经销商何某、曹某等人在县城某宾馆宴会厅打着“中国梦 孝亲情 安徽美菱集团六周年感恩”的招牌，从事净水机会销活动。活动中，经销商谎称净水机原价5680元，现活动优惠价只要2800元，并承诺：在会销活动中有意愿购买的，先交2800元钱“诚意金”，待净水机入户安装好后于次日全额退款。可是，当交钱购买净水机的消费者于次日找经销商何某要退款时，何某称要找曹某，而曹某却不知去向，当事双方陷入“僵持”。消费者代表胡某遂拨打12315向县工商局投诉。
　　接到投诉后，该局迅速成立专班展开调查。一组人员电话联系经销商，核实其经营资格及经营方式，查看是否有虚假宣传、诱导、欺诈行为;一组人员核实消费者手中的净水机，了解详细情况，对投诉的58位消费者一一登记，并耐心做好安抚解释工作;一组人员迅速与净水机生产厂家联系，查看净水机是否是其生产、是否有合法授权。
　　经过对经销商、消费者、生产厂家的调查了解，县工商局组织召开了三方见面会、沟通会、调解会。经销商承认过错并致歉，赔偿58名消费者经济损失9.2万元。　　　(陈爱斌 刘伟)