党建引领社区基层治理工作培训班学员心得体会节选

　　5月6日至10日，我县组建党建引领社区基层治理工作培训班，到武汉市青山区、江岸区、东西湖区学习社区党建、社区建设与治理、社区文化、物业管理、智慧社区、网格化管理等，切实提升我县社区党建引领基层治理工作水平。通过培训，学员们学到了知识，开阔了眼界，拓宽了思路，增强了能力，增进了友谊。培训结束后，学员们都用心写下了心得体会，现将部分学员心得节选摘登。

为民服务要聚焦群众需求
县委办副主任、五创办主任　刘　捷
　　坚持把为民服务作为鲜明主题，以党建引领基层治理，聚焦群众服务需求，使党建工作接地气、零距离，拉近干部党员与群众的距离，密切党群关系。
　　树立牢固的为民服务理念，找准立足点。尊重人民群众的主体地位，摆正同人民群众的关系，强化公仆意识，相信群众，依靠群众，为人民服好务，是我们想问题、作决策、办事情的根本出发点和落脚点。
　　改革创新管理机制，找准关键点。改变社区以往“行政单一化”传统模式，理清政府、社区、业主三者之间的关系, 明确各自职责，积极探索新的社区管理办法, 完善社区管理体制, 以加快新型社区建设的步伐，促进城市社区的和谐发展。
　　构建精细化的服务体系，找准发力点。建设符合竹山精细化的服务体系，健全工作力量全进入、群众需求全收集、分类分级全解决、服务过程全评价的“四全”机制。把政府的力量、社会的力量和群众的力量组织起来，精准对接服务需求，做好政务服务、生活服务、法律服务、文体服务、关爱服务、党员服务的“六类服务”。做到普惠服务、公共服务与精准服务、个性化服务相结合，全面精准精细满足群众日益增长的各方面需求，真正在服务群众中更好地宣传群众、组织群众、凝聚群众，走好新时代党的群众路线。
　　擦亮“十星级”品牌创建，找准突破点。我县作为全国十星级文明的发源地，多年的创建，十星级文明遍地开花，并获得了全国人民的认可。要充分发挥这一优势，以十星滋润道德、培育精神，不断激发居民群众内生动力，从“政府管理”到“居民自治”转变，把“十星级文明”创建作为党建引领社区基层治理工作的重要抓手，使“十星”品牌常创常新，永葆活力。

构建便民惠民新体系
城关镇党委副书记、镇长　邵　磊
　　城关镇是全县城市党建引领社区治理工作主阵地、主战场，辖区内共有5个社区，10万居民，如何能更好的转化此次学习成果，将我镇城市党建引领社区基层治理工作提升一个台阶，我认为有以下三个方面可以入手。
　　搭建社区组织构架，构建大党（工）委新格局。主动适应城市社会群体结构和数量的变化，着眼强化社区（街道）党组织的作用，进一步突出政治功能，发挥组织优势，整合各类资源，推动传统社区党建与驻区单位党建、新兴领域党建有效融合，构建社区大党委。
　　创新党建活动联办，构建共建共享新模式。合理引导辖区内各类党组织突破条块壁垒，开展共学共建共治共享。结合“两学一做”学习教育，坚持“三会一课”、组织生活会、谈心谈话制度，认真开展每月“党支部主题党日”活动，扎实推进党的基层组织和党的工作全覆盖。
　　开展便民服务联抓，构建便民惠民新体系。彻底转变社区以“管理”为“服务”的思想理念，创新党组织及党员为群众服务的途径和方式，全力打造服务型社区党组织。将社区干部纳入全镇干部队伍建设总体规划，打造专业社区干部队伍，提升服务能力。搭建社区智慧党建平台，精准对接群众需求，发挥便民服务大厅“五务合一”功能，有效整合公安、民政、人社、计生等部门网络资源，实现服务事项数字化申请、交互式审核、跨部门办理，力求让群众生活和办事更方便。全面整合社区内公益性岗位、网格员、青年志愿者、物业公司等各类社会力量，推进社工队伍服务精准化、社会组织服务个性化、党员志愿者服务常态化、物业服务红色化等，征集居民“微心愿”，优化“菜单式”服务，确保居民群众时时刻刻感受到服务贴心、帮扶暖心、居住安心、生活舒心。

打造共建共治共享社会治理示范区
县委政法委副书记　范世平
　　结合我县实际，紧紧围绕创建综治长安杯这个目标，完善工作机制，整合基层平安建设力量，加快推进“雪亮工程”建设，织牢立体治安防控体系，多元化解矛盾纠纷，强化特殊人群服务管理和公共安全隐患排查整治，努力打造山区县共建共治共享社会治理示范区。
　　以弘扬“枫桥经验”为抓手，加快形成共建共治共享的社会治理新格局。按照党建引领，以自治为基础、德治为导向、法治为保障，提升市域社会治理现代化水平。
　　以创建全国综治“长安杯”为目标，深入开展“十星级”系列创建活动。大力创建无命案县、无刑事案件乡镇、“五零”村（社区），积小安为大安，紧盯目标，久久为功。
　　以加快推进城乡“雪亮工程”建设为重点，全力打造立体治安防控体系。继续优化城区、集镇视频监控基础设施，继续推进农村视频监控“微视频”建设，进一步扩大技防覆盖面。
　　以完善诉前调解矛盾纠纷多元化解机制建设为重点，开展矛盾纠纷大化解行动。加强矛盾纠纷多元化解机制建设，提高矛盾纠纷化解效率，减少矛盾纠纷成诉成访。
　　推进综治中心建设，进一步夯实基层基础。整合社区两委成员和网格员等人员力量，实行一个窗口服务群众、一个平台受理反馈、一个流程调解到底、一个机制考核监督，打造综治维稳工作实战化平台。
　　加大严打整治力度，进一步净化环境。针对盗窃、电信诈骗、赌博等违法犯罪多发问题，保持打击高压态势。针对交通安全隐患多的问题，要加强道路和水面安全管理，大力排查整治安全隐患。针对社会闲散人员、刑满释放人员、青少年等人群教育管理问题，要在预防青少年违法犯罪、流动人口服务管理、刑满释放人员帮教衔接、严重精神障碍患者救治救助等工作上出新招、出实招、出成效。

推动“红色物业” 建设
县房管局副局长　徐茂怀
　　结合我县实际，紧紧围绕推进党建引领下的“红色物业”建设，提升物业服务管理水平这个目标，遵循“党建引领、政府主导，立足社区、以民为本”工作原则，因地制宜、分类施策，进一步改进服务方式，完善服务措施，推动我县 “红色物业” 建设。
　　争取街办（乡镇）党委政府支持，推进党建引领下的“红色物业”建设。把物业服务管理工作列入（乡镇）党委、政府的重要议事日程。落实街办乡镇政府、各部门的责任，自上而下建立物业服务管理综合协调机制、目标责任制，打破物业小区这道“玻璃围墙”。建立街道办事处统筹协调，居委会、业主委员会、物业服务企业三方联动，各职能部门行政执法全覆盖和住宅小区物业服务综合管理体系。明确业主委员会职责，全方位提升物业服务管理水平
　　办好“红色物业”试点，以点带面，推动物业企业党建规范化。以提升组织力为重点，不断加强和创新党对物业服务的领导，统一物业企业“红色阵地”建设，实现“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书刊、有制度”；指导物业企业党组织全面落实“三会一课”制度，每月定期开展“支部主题党日”活动，广泛开展“党员示范岗”“党员责任区”等创建活动。将党的建设工作融入物业服务全过程。
　　推动“红色物业”服务，引导行业规范发展。全面推行城区物业管理全覆盖工作 。指导物业企业抓好快递柜、充电桩、电梯等便民设施的加装，公共设施设备的检修维护，小区生活垃圾分类的推广等工作。全面提升物业服务质量。
　　推动“红色物业”人才（大学生）培养。招聘专业人才（大学生）进入社区，进一步发挥物业企业党员大学生骨干作用。
　　加大宣传舆论引导。充分发挥新闻媒体的作用，坚持正确舆论导向，既要曝光不良企业和不良行为，又要讲好物业故事，树立模范典型，弘扬社会正能量。

持之以恒抓基层打基础
县城管执法局副局长  华元勇
　　创新基层治理，关键是构建基层治理体系。作为城管执法部门，要认真履职尽责，提高城市精细化管理水平，主动与社区建立联动会商机制，主动融入社区治理工作，特别是对社区居民违章搭建行为，在社区开展巡查发现、制止上报基础上，严格依法依规查处。
　　创新基层治理，核心是坚持以人民为中心。人民是城市的主人，以人民为中心，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，是城市管理执法工作的基本遵循。执法为民，是城市管理执法工作的宗旨，我们将牢固树立为人民管理城市的执法理念，提升城市管理执法为民服务水平，实现“城管上水平、执法更规范、群众得实惠”。
　　创新基层治理，根本是持之以恒抓基层打基础。习近平总书记在青和居社区调研时强调，社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。基础不牢、地动山摇，抓基层打基础的工作怎么干都不过分，基层党组织领导基层治理，就是要坚持把资源、服务、管理放到城市基层，健全市、区、街、社区“四级联动”的责任体系和工作体系，构建简约高效的基层管理体制，持续整顿软弱涣散问题，真正让基层党组织说话有底气、服务有能力、治理有手段、工作有激情，以党组织的坚强有力保证我们党长期执政、保证国家长治久安。作为城管执法部门，我们将持之以恒地抓好市容环境卫生管理，继续实行错时制工作法，重点对出店经营、沿街叫卖、马路市场等不文明行为加大管理和处罚力度，加大清扫保洁力度和频率，确保城区主次干道常态化清洁。持之以恒地抓好两违治理，以社区巡查管控为主，加大依法查处力度，发现一起，及时制止拆除，确保违章建设不长高不长胖。持之以恒地与社区党组织搞好协调配合，对发现的社区内的违法建设要齐心协力，齐抓共管，坚决遏制违建势头。

利用网络平台让居民生活更便捷
县人社局党组副书记　方景平
　　2018年4月，习近平总书记视察湖北时专门到社区考察并强调，社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。基层治理是国家治理的基石，基层治理是否有效，直接决定着经济社会是否能持续发展、繁荣和稳定。基层党建引领社区治理就是要发挥好基层党组织领导社区治理的重要职责，把党的惠民政策宣传好，加强社区服务能力建设，更好地为群众提供精准化精细化服务，把社区居民和单位组织好，打造共建共治共享的社区治理格局。
　　培训学习，让我们有机会深入大城市的最小单元，深刻感受到了党建引领社区治理带来的效果。在县城，我们经常会为一些生活小事苦恼，例如小区停车难、环境脏乱差、小孩下午放学无人照顾、邻里关系冷漠、退休后的生活单调等诸多问题。而在这里，我们看到了党建引领下的小区治理井然有序、红色物业的管理、整洁的环境、丰富多彩的社区文化生活、和诣的邻里关系……这些变化和效果，不但让我们向往，也给我们注入了积极实践的强大动力。
　　《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》为党建引领社区治理工作进一步明确了方向。作为直接服务广大人民群众的民生部门，履行好部门责任，参与好党建引领社区治理工作是今后一个时期的重点工作，因此要进一步理清思路，理清职责，理清措施，积极参与这项工作的推进。要调动全系统党员干部的积极性，向党员干部宣传党建引领社区治理工作，向他们讲清这项工作的内涵和目的意义，引导他们主动参与社区治理工作，激发他们的热情，发挥好他们的生力军和示范引领作用。把为民服务的小事办好，把人社为民服务的政策宣传好，把社保、就业等服务工作向社区延伸，利用网络平台让社区居民享受到便捷的政务服务。