践行为民服务初心使命

　　脚下沾有多少泥土, 心中就沉淀多少真情。县税务部门在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，带着对群众的深情厚谊，走进一线、深入一线，为民解难题、办实事、送服务，用实际行动践行着共产党人的初心使命。
　　重宣传
　　税收优惠众人知
　　湖北嘉麟杰服饰有限公司于2014年落户竹山，主要从事服饰生产加工销售。近年来，税务部门的优质服务伴随企业做大做强，反哺、支持我县经济发展和民生改善。
　　截至目前，企业共享受到深化增值税改革、社保费率降率、个人所得税基本扣除标准的提高及专项附加扣除等多项新政，减税降费达 200多万元,其中减税130多万元，降费70余万元，受益职工650人。
　　“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，县税务局积极响应广大纳税人、缴费人及社会各界群众的呼声和需求，走进机关学校、企业厂矿、乡镇农村，第一时间送达、第一时间执行、第一时间落实减税降费政策，收集工作意见和服务建议，解决各种疑难和困难。截至目前，该局共有10多支党员突击队上门服务，共发放宣传册12000余份，充分激发了各类市场主体的活力。
　　解难题
　　优化服务上台阶
　　在“两代表一委员”座谈会上，县供电公司总经理何永波讲起“5天解决4个问题”的故事。
　　2019年8月，县税务局局长孔伟在供电公司走访时，何永波反映企业目前亟需解决的低保户电费问题、残保金缴纳、工会经费缴纳、重复缴纳税款退库、增值税差额征收等5个税务问题，当时就赶回县局召集相关部门研究解决办法。让何永波没想到的是，不到一周的时间，他提出的5个税务问题就解决了4个，还有1个问题由于难度较大，正在积极协商处理中。税务部门解决问题的速度，让何永波感叹。
　　企业的需求就是方向，企业的发展就是见证。该局班子成员深入辖区重点企业，解读减税降费政策。同时，建立问题销号制度，对征集到的问题由班子成员挂帅，各相关部门配合，制定解决措施，及时反馈企业，做到件件有回应、事事有落实。截至目前，该局领导班子已解决企业反映的税收问题20余个，为企业解困50多件。
　　拓网络
　　社保缴费“零距离”
　　社保费征收关系千万家，税务部门离群众的距离有多近?
　　“现在坐在家打开手机就能缴医保，省时又省力!”竹坪乡合兴村村民刘艳用自己的亲身经历回答了这个问题。
　　过去，全县17个乡镇254个村镇由于网络不发达，加之村民受传统思想影响，手机缴纳难以被接受。
　　2019年，县税务局大力推广手机缴费模式，组织各分局税务干部走村入户，向村民宣传手机缴费的优点，手把手辅导村民操作手机缴费。同时制作方便易懂的缴费示意图和短视频，发送到村民微信群，让村民看得懂、易接受、会使用，让村民足不出户就能缴纳医保费。同时，还在县工商银行开通第二个社保及医保缴费专用账户，方便广大缴费人缴纳社保金、医保费。
　　通过推广手机缴费模式，我县许多长年在上海、广州、江苏等发达地区打工的村民不再烦恼，省去了回家缴医保的往返路费，轻点手机医保就到账。 　(袁 明 全 彬)