政务在“阳光”下操作

　　“真是太感谢你们了，要不是你们加班加点为我们办手续，我们就会丢了这次的合同，要给你们点一个大大的赞!”7月7日，湖北嘉麟杰服饰有限公司负责人激动地对县行政审批局工作人员表示感谢。
　　原来，前几日该公司急需营业执照去外地签订合同，但营业执照申请变更需要5个工作日，这可急坏了该公司负责人。县行政审批局工作人员了解情况后，连夜审核材料、网上申报，及时进行了变更登记，为企业解了“燃眉之急”。这是该局服务企业注册登记的一个缩影。
　　“阳光政务”公开透明
　　围绕“公开为原则、不公开为例外”，上半年，县行政审批局将所承接的19个部门218大项573小项许可事项，划分为市场服务、社会事务、国土城建、项目服务四大类，已全部向社会公开。“政务公开不仅是为了便民，也是反映我们工作能力和水平的一面镜子。”县行政审批局局长包泽红介绍说。截至6月30日，该局共办理各类行政许可2201件，无一投诉，受到社会好评。
　　“电子政务”助工复产
　　为有序做好复工复产等工作，该局增设企业复工复产综合窗口，鼓励、引导企业和群众通过“鄂汇办”APP或湖北政务服务网办理业务。还在竹山政府网设立“网上政务大厅”，19个行政部门的行政事项名称、依据、办理程序等全部上网。建立了“行政审批中心办公系统”，为窗口受理、事项办理、联合办理提供统一办公平台，优化审批流程，缩短办理时限。上半年，先后受理办结36家企业网上容缺申报257件、网上申报973件，预约办理65件。同时积极为竹山密森智能服饰有限公司、湖北嘉麟杰服饰有限公司等15家企业和重点项目，快速办理相关审批手续20起。
　　“效率政务”优化环境
　　县行政审批局始终坚持“你创业，我铺路;你发展，我服务”的工作理念，与企业“零距离对接”。将企业开办事项所需材料归并整合为一套，实行“一套材料、一次采集、多方复用”。在企业开办专区，申请人只需登录一个网站，进行一次填报，点击一次提交即可。5月初，该局率先将食品经营许可证、小餐饮经营许可证、食品生产加工小作坊经营许可证合并到营业执照上，率先在全市实行了“一照含多证”。6月，该局又发放了首个企业开办大礼包，大礼包包含企业营业执照正副本、三枚免费企业公章、发票及业务服务指南。目前，我县企业开办流程已从以往的5个压减至2个，用时从1.5天压减至最快半天，实现服务由被动式向主动式转变、由承诺式向需求式转变，力促企业项目审批提速增效。
　　“门难进、脸难看、事难办，东跑西跑到处跑，东找西找到处找的现象，在竹山已经一去不复返了。”前来县政务服务中心办事的群众感言。