畅通诉求渠道 为群众解难事办实事

　　本报讯　7月20日，县委书记龚举海在县信访局接待来访群众，面对面与来访群众交流，一对一研究解决问题。县委常委、常务副县长周乾隆，副县长肖海，副县级干部饶锦秀参加接访。
　　在接访现场，龚举海先后接待来访群众6批10人次，就群众反映的鱼岭工业园区建设占地、退伍军人就业安置、西关农贸市场环境脏乱差、林地补偿、世纪广场小区污水管网受损、拆迁房屋重建等问题诉求，逐一解答。对于事实清楚、政策规定明确的合理诉求，现场批示解决；对于群众因为不理解政策、法规而产生的诉求，耐心向来访群众讲解，并现场移交给相关职能部门解决；对于一时难以明确、现场无法解决的问题，要求相关部门做好调查了解和后续跟踪，及时向群众通报情况，解决难题。
　　龚举海指出，信访工作是畅通群众利益诉求的有效渠道，也是维护社会和谐稳定的一项重点工作。各级各部门要坚持以人民为中心的思想，以实事求是的态度，从人民最关心、最直接、最现实的小事入手，扎扎实实地为群众解难事、办实事，真正做深、做实、做细群众工作。要多到基层一线倾听群众呼声、了解百姓疾苦，做好群众思想疏导和矛盾纠纷化解工作，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层。针对群众反映强烈的突出问题，及时深入调查研究，形成工作合力，推动问题解决，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实保障群众合法权益。             （卢   波）