本报讯 小区环境有人清扫,安全有人值守,诉求有人解决。在城关镇东门社区,“红色物业”的建立让“三无小区”的管理有序了,居民享受着更多的生活便利。
走进生资小区,院内干净整洁,车辆有序停放,保安24小时值守,居民和车辆必须通过打卡和扫码方可出入。“现在卫生条件好了,大门有了门禁,还有专人管理,安全多了!”提起眼前的可喜变化,已在小区居住了40年的王大喜高兴不已。
生资小区建于八十年代,现有居民219户380余人,由于管理不到位,是典型的“三无小区”。今年8月初,东门社区决定以生资小区为突破口,探索建立“三无小区”的创新管理模式,推进小区基层治理。由社区党支部牵头,成立业主委员会,引进红安物业公司负责小区日常管理,积极探索“社区党组织+社区居委会+业主委员会+物业公司”的“红色物业”模式,改变过去社区不参与、物业管理不规范、小区乱象多的局面。经过两个月的努力,生资小区管理规范,秩序井然,居民反响好。
在推进 “红色物业”中,东门社区着力提升物业服务能力。物业公司主动上门到居民家中了解诉求,并反馈给社区,社区再组织物业、居民协商解决,让居民的“堵点难点”问题得以及时解决,畅通服务居民“最后一公里”。据了解,东门社区还将在7个“三无小区”建立“红色物业”,着力打造小区基层治理新亮点。 (王 锐 储 佼)