本报讯 “真是谢谢你们,‘断档’的养老保险终于补缴上了,我可以安享晚年了,这下我心里可就踏实了。”近日,这一幕暖心的画面在县税务局社保和非税股出现。
事情要从7月20日下午说起,当日下午4点多钟,骄阳似火,天气炎热,一位六旬老汉火急火燎的“闯进”该局社保和非税股,道出了来的原因:老汉姓王,家住潘口乡魏沟村,因为要办理领取养老保险手续,在人社部门查询到有几年的养老保险未缴,按照相关规定办理不了领取养老保险手续,让他十分着急。
为了帮助王老汉尽快领取养老金,人社部门让王老汉到税务部门缴纳养老保险后办理相关手续。该局社保和非税股工作人员迅速登录社保系统查询了断档的年限,想办法为王老汉解决问题。
考虑到户外气温高,老人不会使用智能手机,到办税服务厅或农商行营业网点缴纳,怕老人身体吃不消,还耽误时间,该局社保和非税股工作人员用手机在楚税通APP上为老人缴纳了已断档的养老保险,不让老人来回跑路。
“我年纪大,不会用智能手机,也不知道你们年轻人弄得什么银行卡,给你们添麻烦了。”王老汉无耐地说道。“没事,您给我现金,我用自己的银行卡里的钱帮你缴。”工作人员温馨地回应。
不到2分钟,工作人员就帮助王老汉把断档的养老保险接续上了。老人开心地像个小孩子,高高兴兴地回了家。
今年以来,县税务局强化党史学习教育成果转化,实打实、手把手地为纳税人、缴费人解难题,把国家惠民政策宣传到位、落实到位、执行到位,不断提高缴费人的满意度和幸福感。
(夏晓勇)