用心用情解急难

　　同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，聚焦热点难点问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，广大党员干部着力在“实”上下足功夫，在“干”上使足力气，切实为群众办实事、办好事、办成事。截至7月20日，我县各级领导干部领办民生实事2807件，已办结1891件。
“容缺办理”为工程建设项目提速
　　“从拿到项目建设建筑许可、用地规划许可和工程规划许可手续，仅用时3个工作日。”7月20日，竹山松吉电动车生产项目负责人连称“想不到”。得益于我县推行的工业园区“承诺制+容缺办”审批模式，项目从签约到建成投产仅用半年时间。
　　县行政审批局负责人介绍，容缺办理模式将过去“材料不齐不能办”变为“一边准备材料，一边受理审核”的并行推进模式，降低了审批环节的启动门槛，极大地压缩了前期办理手续的时限，相关证件3个工作日即办理完成，可累计为企业节省至少3个月时间成本。目前，已有6个项目实行“容缺+承诺”方式办理了建筑许可阶段手续。
　　今年以来，我县结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，紧紧围绕“高效办成一件事”，对工程建设项目审批业务流程进行优化再造，积极探索“容缺直办、容缺后补、容缺现办等”等容缺办理新机制，帮助工业园区建设项目早建设、早投产、早见效。
　　我县还坚持急事急办、特事特办的原则，为项目建设单位提供现场指导、主动上门服务，实行“一对一”全程帮办，做到紧盯工程建设审批全流程，畅通项目审批“绿色通道”，第一时间跟进、第一时间办理、第一时间答复，真正体现“保姆式”服务。
打通讨薪路上“梗阻”
　　“我们的血汗钱终于要回来了，谢谢法官！”近日，县法院调解了9起劳务合同纠纷案件，拿到工资后，农民工兄弟们激动地表示感谢。
　　2019年3月，焦某在外承包工程，雇佣9名民工为其不同的建设工地提供劳务。2019年6月，工程竣工后，民工要求焦某为他们结算劳务工资共计98474元，但焦某始终以各种理由拖延给付，且避而不见。2021年5月，民工集体将包工头焦某诉至竹山法院。
　　讨薪问题一头连着民生，一头事关稳定。为了争取将矛盾尽快及时化解，达到更好的处理效果，承办法官万登华与调解员立即与被告焦某联系，但电话一直无人接听。为保障农民工兄弟的合法权益，减轻他们的诉累，法官尝试了打电话、发短信、前往被告户籍地寻找等多种方式。功夫不负苦心人，终于与被告取得联系，但其表示目前在河南务工，无法前往法院处理。
　　为了最大程度地减少诉累，承办法官指导调解员运用微信小程序“多元调解”平台，与身处异地的9名民工和焦某发起在线视频调解，最终双方达成调解协议。随后，焦某付清全部工资。
　　自“我为群众办实事”实践活动开展以来，我县各级各部门紧盯“最困难的群众、最突出的问题、最现实的利益”，积极开展民生建设大提升专项行动，拿出一批解决民生问题的实招硬招，实施一批民生项目工程，解决一批群众“急难愁盼”的实事，改革一批事关民生的体制机制，列出清单，建立台账，排出进度表，着力增加城乡居民收入，持续稳定和扩大就业，推动生态环境质量不断好转，办好人民满意的教育，实施文化惠民工程，健全多层次社会保障，打造健康竹山，完善住房保障，切实让民生实事见实效。
　　县党史学习教育领导小组办公室相关负责人表示，为了将群众关注的民生实事做扎实，将加强统筹协调调度，按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化、工作数量化”制定责任清单，明确时间表，督促相关责任单位负责人亲自督办落实，确保工作计划有效，推进有力，切实将党史学习教育成果不断转化为实际工作成效。