县市场监管局分类施策解民忧

　　本报讯 7月8日，县市场监管局下基层的干部了解到城关镇东门社区居民反映，城南小区与某施工区的隔墙内堆满了建筑和生活垃圾，影响小区环境。在核实情况后，立即向单位领导反映，迅速决定请人清除堆放已久的垃圾，还小区居民整洁优美的生活环境。
　　据楼台乡塔坪村王某反映，其妻子常年患病，要求将其纳入大病救助范围。得知这一情况后，县市场监管局的干部耐心解释，申请大病或者临时救助，需要提供病情证明书、四位一体结算单、本人的身份证等相关资料，大病花费在一万元以上，资料提供给医保部门，审核无问题后才能纳入。通过耐心细致的解释，解开了王某的心结。
　　据悉，自开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，县市场监管局收集群众问题清单28个，涉企问题清单4个。对于收集到的问题，该局及时梳理，分类施策，对于本单位应解决、能解决的问题，及时解决，不层层上交；对于不在本单位职责范围或需要更高层面研办解决的问题，列入问题清单提交解决；对于属于教育、医疗、住房等方面政策性的问题，及时做好政策宣传和解释沟通工作，消除群众的疑惑和顾虑，不列入问题清单，及时化解矛盾。
　　“群众反映的问题都是关系衣食住行方面的事，对于干部可能是小事，但对于普通群众就是大事，我们一定把群众的小事当大事办，力争取得满意效果。”该局主要负责人表示。
   （刘运飞　刘　帆）