县行政审批局为进一步优化营商环境,提升企业、个人办事体验,打造出了一支高执行标准、高服务质量、高业务水平的队伍——“综合窗口”服务团队。
县行政审批局“综合窗口”服务团队秉承“一门、一网、一窗”服务理念,结合政务服务大厅实际完善了引导服务岗、综合窗口岗等多岗位运行,让前来办理业务的企业、个人办理业务明白、办理流程清晰、办理进程可查,提供便利,让市场主体足不出户即可咨询、办结相关业务,切实解决群众“多跑腿、跑错腿”的问题。同时,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”“无差别”受理模式,将各分散部门的“小专窗”升级为综合业务“大综窗”,力行群众少操心,我们多跑腿,让综合窗口成为部门和群众之间密切关系的黏合剂。
2022年,县行政审批局“综合窗口”服务团队始终坚持以党建为核心,以营商环境优化和“放管服”改革为两翼,以进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化建设为目标,促进政务服务工作全面发展。在新的一年,县行政审批局“综合窗口”服务团队将坚持“为民、律己、高效、进取”的文化理念和“便民、规范、高效、清廉”的服务宗旨,继续推动各项工作再创新高。