县医院11项措施推进“改善服务行动”

　　4月8日，县人民医院召开动员会，全面启动“进一步改善医疗服务行动”和全县“十星级平安医院”创建工作。
　　为认真贯彻落实国家卫计委、国家中医药管理局关于在全国医疗系统开展“进一步改善医疗服务行动”的有关要求和《竹山县平安医院建设实施意见》，该院将着力实施11项措施：加强医疗、内保、消防安全管理，努力构建平安、和谐的医疗环境；改善整体服务，方便患者就医；优化门诊功能布局，改良门诊就诊环境；推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者；强化急诊急救服务，畅通急诊绿色通道；改善住院服务流程，实现住院全程服务；发挥信息技术优势，改善患者就医体验；深入推进优质护理服务“三三制”，持续改进护理服务；规范诊疗行为，保障医疗安全 ；注重医学人文关怀，促进社工志愿服务；妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。 （贾金罡）