本报讯 “以前听说办理转诊手续需要盖好多章,很麻烦,没想到今天这么快就办好了,真是太方便了。”7月27日,到县合管办窗口办理转诊手续的大庙乡村民黄某兴奋地说。
当天下午,县合管办窗口工作人员见到前来窗口办事业务的黄某表情很焦急,询问后得知,他来为亲属办理向省妇幼保健院转诊手续。工作人员接过证件材料审核后,迅速为其办理,告知核销程序,黄某脸上露出了笑容。
近年来,县合管办窗口本着真诚为民服务,真正做到便民利民:凡可以通过新农合软件系统操作办理的服务事项,直接通过网络审批传送到各定点医疗机构,不让老百姓跑路;确需到窗口现场办理的服务事项,本着“一门受理、一条龙服务、一站式办结”等新型政务审批服务模式,实现群众到政府部门办事三个转变,即变群众跑为干部跑、变长跑为短跑、变多跑为少跑。
(向继华 盛 莉)