本报讯 “你们服务态度好,进门就一脸笑,还主动帮我们打印材料,让我们感到很亲切!”前来县经信局办事的海川特色产业担保公司负责人满意地说道。今年以来,该局采取深入企业现场办公、贴身跟踪服务等方式帮助秦家河矿业公司等50多家企业解决资金、用电等困难和问题80多个,支持企业加快发展。
作为全县工业企业的综合协调服务部门,该局始终把“企业满意不满意”作为衡量部门工作的根本标准,不断提升服务质量。特别是开展党的群众路线教育实践活动以来,该局更是以此为契机,推出三项实实在在的服务企业措施。一是实行机关干部联系规模企业制度,明确服务事项和服务内容,并将服务企业绩效与个人年度工作考核挂钩;二是将服务对象是否满意作为考评干部职工的重要依据,并设立意见箱、投诉电话,加强对机关干部服务企业的监督;三是设制了干部工作时间去向登记公示表,方便企业办事,受到企业好评。 (徐 勇)
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