本报讯 10月29日,十堰市工商系统南三县消费维权专业人员培训班在竹山宾馆7楼会议室举行。本次培训旨在全市工商系统构建机构统一、队伍专业、职责明确、管理规范的基层维权工作体系。
培训中,来自竹山、竹溪、房县的200余名工商干部系统学习了12315消费者举报投诉处理操作、新《消费者权益保护法》、流通领域商品质量检测等相关知识。通过培训,提高了工商干部保护消费者合法权益的技能、技巧、方式和方法,使这支专业队伍能够准确、方便、快捷、高效地维护消费者的合法权益,营造安全放心的消费环境。
会议要求工商干部要切实树立主业意识、大维权意识,在维权中切实做到调处有力、办案有力、规范有力,用消费维权贯穿、推动工商各项工作开展。
