县政务中心农机局窗口实现“零投诉”

　　本报讯　县政务中心农机局窗口在为民服务创先争优示范窗口创建活动中，加强行风建设，提升农机行政效能和为民服务能力，农机局窗口实现了“零投诉”。
　　近年来，该局重视强化农机窗口业务人员学习，不定期组织工作人员学习和业务培训，每年按时参加上级和县法制办组织的集中培训，全面提高了农机局窗口工作人员的综合素质。全面完善规章制度，将服务质量的好坏作为年终窗口工作人员的业绩考核内容，奖勤罚懒，树立农机局窗口最佳社会形象。注重提升服务意识，牢固树立“依法行政，优质服务”的理念，坚持杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、踢皮球等现象。坚持严格审批程序监管，实行“谁看管、谁签字、谁负责”和首席负责制，明确岗位职责，严把农机业务关，推行阳光政务，完善提高广大农机手对农机局窗口工作人员的监督，切实做到让各级领导放心、广大人民群众满意。