在福利院工作,面对的服务对象大多是孤寡老人、残疾智障老人,管理难度大、工作压力大。但是宝丰镇中心福利院院长张西平在从事10多年福利院管理工作中,坚持把每位老人当亲人,用自己的真心、诚心、热心、细心、孝心、爱心去孝敬每一位老人,使所有老人在福利院找到了家的感觉。
今年57岁的张西平任院长已有11年,仍照料着52名孤寡老人的生活起居。11年来,他始终以让老人能幸福生活、安享晚年为天职,带领全体工作人员认真开展“六心”服务:热心服务,使院民放心;开展丰富活动,让院民开心;分享社会成果,快乐人心;健康养老,让人舒心;为院民疾苦着想,让人称心;居住如家,让人安心。
86岁的徐维银在进入福利院的第二个月,突发高血压摔伤右腿,不能正常行走。张西平立即请来医生为她进行全面检查,经过张西平近4个月的悉心照顾,徐维银身体逐渐康复。
年过七旬的余宪庆来福利院前身患严重皮炎、胃出血等疾病。2011年他来到福利院后,由于腿部皮炎病情加重致使双腿萎缩不能行走。张西平了解情况后,每天用药水给他清洗双腿,经过半年的精心治疗,余宪庆的皮炎完全治愈,现在他在过着充实而又快乐的生活。
像对徐维银、余宪庆一样,张西平把院内每位院民当亲人,不管哪个老人生病,他都守在身边悉心照顾。“树老根多,人老话多”,张西平经常与老人们交心谈心,倾听老人的心声,与老人们建立了深厚的感情。
自张西平担任院长以来,为每位老人每年过一个生日、大年初一给老人拜年成了该福利院的惯例。有老人过世,张西平也都按照当地习俗进行安葬。在平日里,张西平吃在福利院、住在福利院,除了照顾老人生活起居,在他的照顾下,院内所有老人生活健康又快乐。
在福利院工作中,张西平也常有知识恐慌和本领恐慌,但他不断钻研业务,给自己“加油充电”,为院民们提供更好的服务。
11年来,张西平兢兢业业,不辞辛苦,毫无怨言,已经把对老人的爱当成了自己生活的一部分,把对敬老爱老当成了一种习惯。“我的工作往小了说是为孤寡老人服务,往大了说,是为党、为社会、为政府解决后顾之忧,我觉得无上光荣。我愿意一直坚守岗位,直到干不动了的那一天!”张西平坚定地说。 (张 成)
