出租车是一座城市的“流动名片”,浓缩着城市的文明与进步。
紧随经济发展的步伐,我县的出租车行业从无到有,从少到多,与之相关的行业经营和管理也在逐步升级并走向规范。
今年4月,我县启动创建第六届全国文明城市活动启动以来,百余“的哥”“的姐”以实际行动,擦亮城市“流动名片”。
每一个平凡义举,都在播撒文明种子
4月27日下午15时,亨运竹山出租车鄂CT6299驾驶员熊远华,捡到钱包,内有现金、工作证、银行卡,寻找失主。
6月18日晚上9许,鄂C6077的驾驶员王奇,捡到皮包,内装两万元现金,请公司联系失主;
9月2日中午12时10分,鄂CT6216驾驶员小李,捡到苹果8手机一部,请联系:158……
这是发布在亨运竹山出租车随手拍监督服务微信群里的信息。
县道路运输管理局、亨运竹山出租车公司想市民之所想,创新服务方式,建立“亨运竹山出租车司机随手拍服务微信群”,每当乘客丢失物品都能在第一时间上传群内。建群一年来,几乎每周都有失物招领信息发布。拾金不昧,在我县出租车行业已蔚然成风。
而更让人感动的是,许多出租车驾驶员对他们口中“小事”的坚持与无私奉献。
今年2月1日夜晚10时,由于雪后道路结冰,街上车辆较少,出租车司机张世清驾驶鄂CT6118车辆经过竹山滨河广场时,看见两位老人抱着一个小女孩在路边拦车。“我孙女高烧昏迷,请赶快送往医院抢救。”张世清立即抱着小孩上车,陪同老人赶往县人民医院。到医院后,老人准备掏钱付车费,张世清说:“时间紧急,抢救孩子要紧,车费不要了”,并帮老人把孩子送进医院抢救室便匆匆离去……
滴滴爱心之水,汇聚成了爱的海洋。去年7月6日,亨运竹山出租公司投入运营以来,出租车驾驶员拾金不昧、见义勇为达1000余次,免费接送困难老人、儿童150余人次,主动送还乘客丢失的钱包、手机等900余次,拾金不昧折合人民币20余万元。
每一辆车,都争当流动的“文明先锋”
“各位的哥的姐,创建全国文明城市是竹山人民的共同期盼,让我们携起手来,主动摒弃不文明行为……”8月12日,在公司召开的支持“创文”推进会上,“工人先锋号”班组代表周复生在表态发言时说道。
9月2日,笔者乘坐车时看到,出租车顶灯LED显示屏上巡回滚动播放“创文明竹山,做文明司机”等公益宣传,车内副驾驶座位前禁烟标志、驾驶员行为规范、服务监督卡等内容醒目。上车后,司机会先说“您好”,然后很热情地询问目的地,下车后还提醒检查好随身所带的财物,让人感到亲人般的温暖。
“竹山出租车司机的素质较高,让人感动。”走访中,一名外地的客商说,两天前他乘坐出租车时,把钥匙忘在了车上,自己还不知道丢到哪里了,就接到出租车公司的电话,传来照片进行核对,还义务把钥匙给送回来,让他非常感动。
亨运竹山出租公司总经理石雄介绍,目前我县城区共有巡游出租车150辆。公司每月组织驾驶员安全文明礼仪培训,引导出租车司机主动投身到文明城市创建工作中,做到让每一辆出租车都成为“文明先锋车”,让每一名司机都成为“文明志愿者”。由于出租车行业文明素质整体提升,在今年一季度县域文明指数实地测评中,公司获得了十堰市第一名的好成绩。
每一次执法,都为文明城市创建加分
文明来自规范,管理理出秩序。
竹山从打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项行动到出台巡游出租车暂行管理办法,再到出台各项奖惩措施,有效促进出租汽车行业健康、可持续发展。
8月份,县交通局、道路运输管理局、公安局交警大队联合出台《竹山城区出租车专项管理办法》,进一步规范出租车客运市场秩序。三季度以来,出动运政执法人员、交警200余人次,检查车辆120余台,查扣非法营运车辆16台。