构建“一张网”铺筑“便民路”

　　本报讯　“过去许多要跑县城办的事，现在在村级‘一张网’上就可以办理，查政策更是方便，点点鼠标就可以。”宝丰镇龙井村村民谈起我县“一张网”进镇入村带来的便利，都一致点赞。
　　近几年，我县“一张网”建设得到突飞猛进的发展，到今年11月底，已完成全县87个县直单位、17个乡镇及136个镇直单位、244个行政村电子政务外网的升级改造工作，构建了覆盖全县的电子政务外网和政务服务平台。全县政务服务人员登记5721人，自然人注册6392人，企业法人登记307家，全县开通网上申请事项达到77.61%。这项工作走在全市前列。
　　坚持“实”字着力，全力打造一流政务服务平台。我县按照简政放权、放管结合、优化服务的总体要求，大力深化“互联网+放管服”改革工作，强力推进“一张网”建设，推进数据共享，推动“网上办、掌上办、一次办、就近办”，让企业和群众少跑腿、办好事、不添堵。
　　我县政务服务网建设起步较早，但内容单一、服务范围有限，需要改造和升级。县委、县政府对此项工作高度重视，把“一张网”建设纳入年度目标任务绩效考核体系，加大组织领导和推进力度，成立“互联网+放管服”改革工作领导小组办公室，统一调度，制定方案。厘清职责界线，明确分工职责，分兵把口抓落实。各部门密切配合，同步推进，工作开展扎实有效。县行政审批局加大组织协调力度，同时抽调专班，进行督办检查。全县形成主要负责人亲自抓，分管负责人具体负责，一级抓一级、层层抓落实的良好局面。
　　全力推进线上线下标准化建设，方便群众和企业办事。我县按照政务服务事项清单，逐项编制服务指南，列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、办理时限、咨询方式等内容，并细化到每个环节。今年5月，组织相关部门，在全省行政职权和服务事项管理系统中，对省审改办调整新增的事项，录入标准化的服务指南；对原录入中存在的问题进行校对、修改、完善。事项服务指南17752项已经全部发布。到2018年10月，我县已认领发布县级1090项、乡镇级2754项、村级13908项的行政职权和公共服务事项及其办事指南全部录入管理系统，并审核发布至湖北政务服务网。
　　在线服务成效显著，惠及民生。县政务服务自建系统已经与湖北政务服务“一张网”实现了深度对接联通，目前全县所有事项可以从湖北政务网在线申请，办件信息可推送到省办件库，对梳理优化业务量大、受众面广、民生关注高的事项100个以上，办事群众可通过电脑或移动客户端，即可实现网上咨询、网上下载、网上申报、网上缴费、网上质疑投诉等。截至10月31日，我县共通过十堰智慧平台发起办件34882件，办结34816件，基本实现了“让数据多跑路,让百姓少跑腿”“最多跑一次”目标。（包泽红　叶帮坤　李  斌）